Häufig gestellte Fragen und Tutorial-Videos

Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen nach Kategorien geordnet und Teils mit Videos erklärt, die Sie weiter unten aufrufen können.

Wenn Sie bei Ihrer Frage nicht ganz sicher sind, dann nutzen Sie gerne auch unseren Youtube-Kanal oder schauen Sie einfach direkt bei Friseur.digital vorbei.
Beide Seiten sind voll mit Tutorial-Videos, die Ihnen die Arbeit erleichtern und eventuell offene Fragen klären können.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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Aktuelle Fragen

	Lassen sich mit Shortcuts die neuen Mehrwertsteuersätze einrichten ? (Video)	Einblenden
Der Terminkalender, die Berichte, sowie Marketingfunktionen sind auch von unterwegs problemlos bedienbar. Natürlich. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Mehrwertsteuer anzupassen. Wie das genau funktioniert können Sie sich in diesem Tutorial-Video ansehen: Mehrwertsteuersätze anpassen

Allgemeine Fragen

	Ist Shortcuts auch von unterwegs bedienbar ?	Einblenden
Der Terminkalender, die Berichte, sowie Marketingfunktionen sind auch von unterwegs problemlos bedienbar. Sie bekommen mit dem Programm Zugriff auf unsere Online-Variante der Software, die in Echtzeit alle Informationen aus Ihrer Salonsoftware anzeigt.

	Update zur Kassenverordnung 2020 (Video)	Einblenden
In diesem kurzen Video erfahren Sie den neuesten Stand zum Thema Kassensicherheitsverordnung 2020 (Stand 18.Dezember 2019) Termine anlegen

	Kann man Shortcuts auch über ein Tablet bedienen?	Einblenden
Ja, in der Online-Variante der Software, zu der Sie beim Kauf Zugriff bekommen. Shortcuts ist grundlegend für die Bedienung über Windows ausgelegt, aber die komplette Software lässt sich auch auf einem Tablet bedienen. Sie bekommen mit dem Programm Zugriff auf unsere Online-Variante der Software, die in Echtzeit alle Informationen aus Ihrer Salonsoftware anzeigt.

	Kann man mit Shortcuts Werbung für den Salon machen?	Einblenden
Na klar, mit Shortcuts Advanced Marketing gehört auch ein umfangreiches Marketing-Tool zu unserer Software. Und das bleibt auch noch ganz von alleine auf dem neuesten Stand! Alle ihre Kundendaten stehen Ihnen hier zur Verfügung. Somit lässt sich alles von einfachen Emails bis hin zu umfangreichen automatisierten Email-Kampagnen einstellen - auch SMS-Versand, Facebook-Integration, Rabattcodes usw. sind möglich.

Terminkalender

	Wie kann man Termine anlegen ? (Video)	Einblenden
Wie Sie im Terminkalender navigieren und Termine einrichten können erfahren Sie am Besten in unserem Tutorial-Video: Termine anlegen

	Interne Termine anlegen (Video)	Einblenden
Im nachfolgenden Video erfahren Sie wie Sie interne Termine anlegen können Interne Termine erstellen

	Schichtpläne erstellen (Video)	Einblenden
In diesem Video zeigen wir Ihnen wie man Schichtpläne erstellen kann. Schichtpläne erstellen

Die Kasse

	Der Kassiervorgang (Video)	Einblenden
In diesem Video zeigen wir Ihnen wie Sie den Kassiervorgang für Kunden mit oder ohne Termin durchführen können. Außerdem erfahren Sie, wie man Gutscheine einlösen kann oder wie man beim Kassiervorgang Dienstleistungen oder Produkte einfügt. Der Kassiervorgang

	Inventur durchführen (Video)	Einblenden
In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie man eine Inventur mit Shortcuts durchführen kann. Inventur durchführen

	Kassenabschluss mit täglich festem Wechselgeld (Video)	Einblenden
In diesem Video zeigen wir Ihnen mit welchen Schritten Sie einen Kassenabschluss durchführen können und wie Sie dabei ein täglich festes Wechselgeld behalten. Kassenabschluss durchführen

	Kassenabschluss mit fortlaufendem Wechselgeld (Video)	Einblenden
Christin zeigt Ihnen in diesem Video wie Sie einen Kassenabschluss durchführen können, wenn Sie täglich ein anderes Wechselgeld in Ihrer Kasse haben. Kassenabschluss durchführen

	Ausgaben verbuchen (Video)	Einblenden
In diesem Video zeigt Ihnen Anja wie Sie Ausgaben mit Shortcuts verbuchen können. Ausgaben verbuchen

	Gutscheine verkaufen (Video)	Einblenden
In diesem Video erfahren Sie wie Sie mit Shortcuts ganz einfach Gutscheine verkaufen können. Ausgaben verbuchen

Geräte - Drucker

	Druckeinstellungen anpassen	Einblenden
Folgen Sie diesem Link zu unserem Tutorial-Video: Das Video folgt in Kürze!

	Neue Drucker richtig einrichten	Einblenden
Folgen Sie diesem Link zu unserem Tutorial-Video: Drucker in Shortcuts richtig einrichten!

	Berichte und Rechnungen werden auf Bons gedruckt	Einblenden
Shortcuts druckt Berichte und Rechnungen immer über den Standardrucker von Windows. In einigen Fällen gilt immer der zuletzt genutzte Drucker als Standarddrucker. (also in ihrem Fall der Bondrucker) Gehen Sie in Windows Systemeinstellungen unter Geräte und "Drucker & Scanner" und deaktivieren Sie hier die Option "Windows verwaltet Standard-Drucker". Legen Sie nun noch den gewünschten Drucker als Standarddrucker fest. Fertig. Ab dem nächsten Neustart von Shortcuts werden Berichte wieder über den gewählten A4-Drucker ausgegeben!

	Fingerabdruck-Sensor einrichten	Einblenden
In diesem Video erfahren Sie, wie man den Fingerabdruck-Sensor in Shortcuts einrichtet und Fingerabdrücke eingibt: Fingerabdruck-Sensor einrichten

Sicherheit

	Shortcuts mit PIN oder mit Fingerabdruck sichern (Video)	Einblenden
Wie Sie Ihr Shortcuts gegen Fremdzugriff absichern können erfahren Sie in diesem kurzen Video: PIN oder Fingerabdruck-Scanner

	Ist Shortcuts GOBD-konform?	Einblenden
Ja, Shortcuts ist GOBD-konform. Shortcuts entspricht den Grundsätzen zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form, sowie zum Datenzugriff.

	Hat Shortcuts eine Backup-Funktion ?	Einblenden
Ja, wir bieten Ihnen 2 mögliche Varianten an Ihre Daten zu sichern. Bereits ab der kleinsten Version Basis enthält Shortcuts standardmäßig eine Backup-Funktion, die Sie unter Tools > Sicherung finden können. Damit können Sie sämtliche Daten auf einem extra Speichermedium, z.B. einer externen Festplatte abspeichern. Sie müssen dieses Backup allerdings jedes Mal selber auslösen. Ab der Version Premium können Sie unsere automatisierte Backupsoftware nutzen. Hierbei legen Sie einmalig einen individuellen Backup-Plan fest, der daraufhin automatisch jeden Tag Ihr System für Sie sichert! Schauen Sie auch einfach hier nach: Funktionen > Sicherheit